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Jeu responsable
POUR QUE LE JEU RESTE UN PLAISIR
Les signes avant-coureurs d’addiction
LE JEU DEVIENT UNE OBSSESSION
Si vos seules pensées sont orientées vers le jeu et vos prochaines visites dans un casino, vous devez alors redoubler de vigilance. Cette obsession permanente structurera votre vie autour du jeu, vous éloignant ainsi des véritables priorités : Travail, relations sociales et vie familiales. Cet état psychologique vous amènera à rencontrer des difficultés pour vous arrêter de jouer. Ce « toujours plus » aura des conséquences sur vos relations sociales et professionnelles, vous coupant du monde et des autres, car le jeu peut vous isoler. Votre vie ne doit pas se construire autour du jeu.
LE DENI
Si vous avez un problème avec les jeux de hasard et d’argent, vous pouvez être amené à vous mentir à vous-même, et mentir à vos proches. La dissimulation de la période difficile que vous traversez est l’un des premiers signaux d’alerte.
CHERCHER A SE REFAIRE A TOUT PRIX
La motivation première du jeu est le plaisir que l’on en retire. C’est un loisir au même titre que le cinéma, ou les spectacles. Si vous jouez pour récupérer les sommes perdues, alors vous ne jouez pas pour les bonnes raisons. Le risque est de tomber dans une spirale sans fin, menant à l’endettement. Vous pouvez également être tenté d’augmenter vos mises, et donc de jouer au-dessus de vos capacités. Il faut donc se fixer des limites et le temps de jeu.
EMPRUNTER DE L’ARGENT
Jouer au-delà de vos capacités posera le problème du financement de votre addiction. Emprunter de l’argent à des proches, contracter des crédits, solliciter d’autres clients du casino, vous donnera le sentiment de pouvoir sortir de vos problèmes. Mais ces dettes, il faudra les rembourser, ce qui ne fera qu’accentuer vos difficultés. N’empruntez jamais pour jouer.
LES CHANGEMENTS COMPORTEMENTAUX
Si vous vous sentez vous irritable, impatient, agité ou tendu lorsque vous n’avez pas joué, c’est que vous vous trouvez dans une situation de dépendance. De la même manière que le fumeur qui n’aurait plus de cigarettes ou le toxicomane en attente de sa dose.
Si vous êtes confronté à un ou plusieurs de ces maux, nous sommes là pour vous aider.
Renseignez-vous dans votre casino.
Écouter Aider Accompagner
Si vous éprouvez la moindre difficulté dans le cadre de votre pratique de jeux, si vous vous retrouvé dans les signes avant-coureurs d’addiction aux jeux, nous sommes là pour vous écouter vous aider et vous accompagner
Et cela sans jamais porter de jugement.
Fort de notre expérience, nous vous proposerons des solutions concrètes afin que vous repreniez le contrôle sur votre pratique de jeu.
N’hésitez pas à prendre un rendez-vous afin de faire le point sur votre situation, des formulaires de demande de rendez-vous sont à votre disposition à l’accueil de votre casino.
Après avoir rempli le formulaire, vous serez contacté sous 48 h par téléphone afin de vous proposer un rendez-vous physique.
Ce rendez-vous sera totalement confidentiel et ne peux être le résultat que d’une démarche volontaire de votre part. lors de cet entretien nous évaluerons ensemble votre situation afin de vous proposer différentes mesures d’accompagnement.
A la fin de l’entretien nous signerons ensemble un relevé de décision.
Nous sommes là pour vous Aider et vous Accompagner. Parler librement.
Plusieurs aides vous seront proposées
1 La limitation des moyens de paiement
Vous pourrez déterminer une limite de paiement par chèque, ou choisir de ne plus utiliser ni chèque ni carte, ses moyens de paiement vous serons alors refusés.
Cette mesure est destinée à cadrer votre consommation lorsque vous utilisez nos caisses machines à sous et jeux de tables.
2 Limitation volontaire d’accès
La limitation volontaire d’accès est une mesure librement consentie entre vous et le casino. Nous déterminerons ensemble la fréquence de vos visites hebdomadaires ou mensuelles et la durée d’application.
Par exemple : 1 fois par semaine, 8 fois par mois, c’est à vous de décider ce qui vous va le mieux et ce pour une durée que nous déterminerons ensemble.
Lorsque vous aurez atteint le nombre de visites maximales telles que prévues, vous n’aurez plus accès au casino, aucune exception ne sera faite.
Réduire sa fréquentation et l’assurance de reprendre le contrôle.
Cette limitation volontaire d’accès ne sera efficace que si vous jouez le jeu et n’allez pas jouer dans d’autres casinos.
Elle sera contractualisée et ne pourra être modifiée postérieurement à sa signature.
3 Interdiction volontaire d’accès locale
Vous pouvez également choisir une interdiction stricte, sans aucun crédit de visite pour une durée que nous déterminerons ensemble.
L’accès à votre casino vous sera totalement interdit durant cette période.
Cette interdiction sera également contractualisée et ne pourra être modifiée postérieurement à sa signature.
Cette limitation volontaire d’accès ne sera efficace que si vous jouez le jeu et n’allez pas jouer dans d’autres casinos voisins.
Ces trois mesures seront définies pour une durée choisie, nous nous engagerons à faire un point en milieu de période afin d’échanger sur votre situation.
A l’expiration du délai nous nous engagerons à refaire un bilan ensemble afin de savoir si nous levons totalement les restrictions, ou si nous les reconduisons ensemble.
4 Interdiction volontaire nationale
L’interdiction volontaire de jeu est un dispositif de mesures de protection des clients. Il s’agit d’une démarche strictement personnelle et vous pouvez opter pour cette mesure disponible en ligne, sur le site de l’ANJ.
Une documentation est à votre disposition dans votre casino.
Vous serez alors interdits de jeux dans un fichier spécifique, transmis à tous les casinos de France, clubs de jeux, sites légaux de jeux en lignes.
La conséquence est simple, puisque vous ne pourrez plus enter dans les casinos, club de jeux ni accéder à un quelconque site de jeux agréé par l’ANJ (paris sportifs, paris hippiques et poker). Cette interdiction est prononcée pour une durée de 3 ans.
Toutes ses démarches ne peuvent êtres que volontaire de votre part dont l’unique but est de vous aider, notre rôle est de vous conseiller et non de vous imposer.